La venta se somete a la legislación mercantil vigente actualmente en España. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de: MUD S.C.P. Precios Todos los precios que aparecen en la web mud4x4 son puramente orientativos y pueden ser modificados sin previo aviso. El precio válido es aquel que ha sido conseguido a través de un e-mail enviado desde mud4x4, debido a que estará convenientemente actualizado y sin errores. Puede haber precios marcados como "0" o "cero" que impliquen el tener que consultar precio y disponibilidad del artículo en cuestión. Algunos precios pueden contener errores, por lo que serán nulos a todos los efectos y se considerará el PVP correcto, aquel contenido en la tarifa vigente y oficial de mud4x4. Transporte: Los precios indicados en las tarifas NO incluyen los gastos de transporte. Losenvíos a Canarias , Ceuta y Melilla se tramitarán por una gestora aduanera, y serán por cuenta del comprador los gastos y honorarios de gestión, además de los impuestos correspondientes (no se incluirá el IVA en este caso). Particulares residentes en la U.E.: Las compras realizadas sin finalidad comercial, por personas físicas residentes en los Estados miembros de la Unión Europea, estarán sujetas al pago del IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). La empresa vendedora mud4x4.com no será en ningún caso, responsable de la veracidad de los datos indicados por el cliente para la exención de IVA en el caso de ser residente en la Unión Europea en una zona exenta y/o en el caso de ser profesional. Esta responsabilidad recaerá siempre sobre el comprador que deberá responder frente a la Agencia Tributaria. No residentes en la U.E.: Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios, estarán exentas del pago de IVA (actualmente un 18%). Se considerarán como no residentes en la U.E. los territorios de Las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Protección de datos: Navegación: Las páginas del sito Web gestionadas por mud4x4, no recogen información de ningún tipo del ordenador del usuario que navega por nuestra Web. Solamente se captan los datos personales que cualquier usuario aporte de forma voluntaria al realizar una compra mediante factura o una consulta, además de los datos que su navegador proporcione de forma automática al visitar nuestra Web: sistema operativo, navegador, versión, país de origen, etc. y que se utilizan únicamente para la elaboración de las estadísticas de cada visita. Uso de sus datos: De conformidad con lo que se prevé en el artículo 11 de la LOPD, al realizar un pedido a nuestra empresa, dan su consentimiento para que sus datos sean comunicados a cualquier empresa cuyo capital social o fundación participe mud4x4, para su tratamiento con la finalidad de identificarle como cliente, para realizar compras con mayor celeridad y enviarles información sobre nuevos productos y ofertas. Asimismo, con la aceptación de este aviso legal, reconocen que la información y los datos personales recogido son exactos y verdaderos. mud4x4 no cederá estos datos a terceras personas o entidades del tipo que sean. Garantía de confidencialidad: mud4x4 se compromete a tratar de una manera confidencial los datos de carácter personal de nuestros clientes y utilizarlos sólo para las finalidades indicadas, de conformidad con lo que prevé el artículo 9 de la LOPD y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio por el cual se aprueba el Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros Automatizados que contengan Datos de Carácter Personal. Acceso a sus datos: Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de protección de datos de carácter personal, comunicándolo por correo certificado a mud4x4. Uso y contenidos del sitio Web: mud4x4 advierte que la información contenida en nuestra página Web puede ser incompleta, puede contener errores o no estar actualizada. 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En caso de controversia que pudiera derivarse de la aplicación de los servicios o interpretación o aplicación de las condiciones generales, sometidas a la jurisdicción y Legislación Española, mud4x4 y el usuario se someten, con renuncia expresa a su fuero propio, a los Juzgados y Tribunales). Propiedad intelectual de la página Web: La reproducción, copia, distribución, uso, comercialización, comunicación pública o cualquier otra actividad que pueda efectuarse con la información contenida en este sitio Web y que se realice sin la autorización de mud4x4, es una infracción de la Legislación vigente y mud4x4 puede tomar acciones judiciales si así lo estima. Queda prohibido el acceso a contenidos o datos no autorizados de este sitio Web, como son archivos fotográficos o de cualquier otro tipo, código fuente o informaciones contenidas en el servidor que no sean de acceso mediante un navegador de Internet, así como su edición o modificación. La venta de los productos: Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son siempre en euros, y se indicará si contienen el IVA o no, salvo error mecanográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla o hasta fin de existencias. Si necesita una factura, debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y tan sólo tendrá que indicar sus datos y el número de pedido. La confirmación de pedido enviada por mud4x4 no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. La formalización del pedido: El cliente que quiera realizar una compra en mud4x4 deberá visualizar las condiciones generales de compra que se incluyen en dicho apartado. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta contenidas en la página y una vez satisfecho el pago parcial o total del importe convenido. Se podrá comprar através del teléfono o por e-mail. Una vez recibido su pedido, informaremos de las características, del precio, stock y plazo de entrega. Se incluirá una proforma por e-mail incluyendo el precio del transporte si lo hubiera y nuestro número de cuenta, para que el cliente haga el ingreso del importe antes de que reciba la mercancía. En los pedidos especiales, puede pedirse un adelanto del importe "a cuenta", hasta que esté disponible la mercancía para ser enviada al cliente. En ese caso, el cliente terminará de abonar el importe total, antes de enviarle la mercancía. Junto con el pedido recibirá una factura emitida por mud4x4, ya sea por e-mail o en formato papel. En una compra que ha de ser enviada a una dirección distinta a la que aparece en los datos del cliente (cuando se hace un regalo), la factura siempre deberá enviarse a la dirección del cliente (el que regala), que será la persona que haga efectivo el pago a mud4x4. Devoluciones: Todas las devoluciones han de realizarse a portes pagados por parte del cliente a nuestras oficinas. Quedan exentos de poder devolverse, aquellos productos en los que se indique "Pedido especial". Las devoluciones deberán hacerse en un plazo no superior a 10 días naturales desde la recepción de la mercancía, previo aviso. Se le facilitará un número de devolución. Las devoluciones se realizarán a portes pagados por el cliente y el material deberá conservar el embalaje original y aportando factura original. Una vez recibida la mercancía, mud4x4 procederá a revisarla. No se aceptará ningún producto que sa haya instalado en un vehículo y presente algún daño por leve que sea. No se aceptará la devolución de mercancía que contenga componentes eléctricos. No se aceptarán devoluciones de productos que se envíen a portes debidos, sin autorización de mud4x4. Se entienden productos bajo Pedido Especial: Paragolpes, defensas y bacas, Intercoolers, bloqueos de diferencial, autotiendas, cabrestantes, soportes de batería, baterías eléctricas, depósitos de agua, depósitos de gas-oil, ropa, neveras y congeladores, kits de suspensión de ballestas o muelles, súper reductoras, anclas de rescate, hard tops o cualquier material de plástico o fibra, especiales para pick-up o similar. Garantía: Las condiciones de garantía son las establecidas por el fabricante y serán vigentes desde el día de suministro del material. La garantía cubre cualquier defecto de fabricación y sólo mud4x4 podrá determinarla. mud4x4 se reserva el derecho de anular la garantía oficial siempre que no se cumpla con las normas de utilización establecidas por el fabricante. La garantía no cubre: portes de envío ni devolución de la mercancía. Es imprescindible la devolución de la mercancía para su análisis y valoración por parte de mud4x4 o agente autorizado por el fabricante. Quedan fuera de garantía todos aquellos productos utilizados en competiciones o pruebas de orientación. Los productos OME tienen 2 años de garantía y 40.000 kms. Por exigencia del importador/mayoristas nacional Promyges y el fabricante del producto, quedan fuera de garantía aquellos productos OME como amortiguadores, que se instalen junto a muelles o ballestas de otras marcas, o incluso en vehículos distintos para los que fueron diseñados. Promyges y por tanto mud4x4, no darán garantía oficial para equipos OME que se usen en competiciones. Los amortiguadores de dirección pueden perder su garantía oficial si son usados en sistemas de dirección modificados y diferentes a los originales del vehículo. Los amortiguadores de suspensión pueden perder su garantía oficial si son usados en sistemas de suspensión modificados y diferentes a los originales del vehículo o incluso, cuando un amortiguador es combinado con un muelle o ballesta de diferente fabricante. Anulación de pedido: En el caso de que un pedido no haya sido servido por mud4x4 y el cliente desee la anulación del mismo o parte de el, mud4x4 se reserva el derecho del cobro del 20% del importe del mismo en concepto de gastos ocasionados. Este supuesto se aplicará para pedidos de productos bajo pedido especial. En cualquier caso, todas las anulaciones de pedidos han de ralizarse mediante un formulario que se les facilitará. Si un cliente rechaza la mercancía en la dirección convenida inicialmente, los gastos ocasionados, tendrán que ser satisfechos por el propio cliente. Si un cliente cambia la dirección de entrega en el transcurso de su transporte a la dirección convenida inicialmente, los gastos ocasionados por ello, tendrán que ser satisfechos por el propio cliente. Si un cliente no se encuentra en la dirección convenida inicialmente y la mercancía viene devuelta a nuestro almacén, los gastos de re-envío serán por cuenta del cliente. Puede ocurrir que la empresa de transpore pase varias veces por la dirección convenida y que el cliente tenga que acercarse al almacén más sercano para su recogida, siendo por cuenta suya (del cliente), todos los gastos ocasionados. Responsabilidad: Se exonera de cualquier responsabilidad a mud4x4 por cualquier daño y gasto que pudiera causar el montaje y utilización de accesorios no homologados o legalizados por la autoridad competente española (industria, ITV, etc.) Se exonera de cualquier responsabilidad a mud4x4 por cualquier gasto derivado de la incompatibilidad de un producto, en un vehículo determinado. Ejemplos de gastos que nunca se pueden exigir a mud4x4: Gastos de devolución. Gastos de mano de obra del taller instalador al intentar instalar el accesorio suministrado por mud4x4. Daños y prejuicios del tipo que sea, tanto económicos, como el referente al tiempo perdido o modificaciones efectuadas en el vehículo, donde nunca será responsable mud4x4. Explicación: Los fabricantes de vehículos modifican sus productos sin avisar previamente a los fabricantes de accesorios, por lo que puede suceder que un accesorio que en principio está diseñado para un vehículo, finalmente no pueda ser instalado en un lote determinado de vehículos. También es habitual que los propietarios de vehículos hagan modificaciones en ellos, afectando a la compatibilidad de determinados accesorios. Los clientes de mud4x4 tendrán derecho a la devolución de los productos si cumplen con el resto de condiciones especificadas por mud4x4. Se exonera de cualquier responsabilidad a mud4x4 por los daños personales o materiales sufridos en las personas o cosas, derivados (esos daños) de la instalación de algún accesorio vendido por mud4x4. La instalación de algunos accesorios en los vehículos, pueden modificar las características de seguridad de los vehículos, entre otras características importantes, para la seguridad de los ocupantes de esos vehículos y de las personas o cosas ajenas a ellos. Plazo de entrega. mud4x4 realiza la entrega de los pedidos en un plazo medio de una semana, no obstante, en productos considerados bajo pedido especial, el plazo de entrega puede ser de hasta 30 días o superior. Esto es debido al tiempo de tránsito desde otros países e incluso, el tiempo de fabricación del producto. En ningún caso, mud4x4 será responsable de retrasos ajenos a nosotros, como por ejemplo: huelgas, catastrofes naturales, accidentes en el transporte, retenciones de mercancía en aduanas, etc.. mud4x4 tramitará los pedidos con la máxima rapidez posible, no siendo responsable de los perjuicios que se ocasionen por los retrasos en la entrega de las mercancías. mud4x4 tampoco se hace esponsable de los perjuicios que se ocasionen , si la mercancía llega después de una fecha en la que el cliente tenga previsto un viaje o evento o competición, incluso cualquier fecha concertada en un taller para la instalación de alguno de nuestros productos. De cualquier forma, mud4x4 se compromete a realizar la entrega de los pedidos de los demás productos dentro de los plazos que la ley estipula salvo casos de fuerza mayor y aquellos de productos considerados bajo pedido especial. Transporte: El transporte de los pedidos se realizará por la empresa y servicio que mud4x4 estime oportuno, salvo que el cliente solicite otra empresa, bajo su propia responsabilidad. Reclamaciones por daños de transporte o pedido incompleto: Una vez recibida la mercancía, el cliente tiene la obligación de declarar en ese mismo momento, por vía directa a la empresa de transporte, cualquier falta o rotura. Una vez transcurrido este plazo, mud4x4 no será responsable. mud4x4 no será responsable de los daños de la mercancía, durante su transporte. Envíos parciales: La empresa vendedora mud4x4 se reserva el derecho de enviar o no, pedidos de forma parcial. Si el cliente desea el envío parcial de un pedido inicial, se deberá hacer cargo del coste del envío del material parcial y restante. Los artículos: Los artículos mostrados en esta tarifa y sus características pueden ser modificados/as o anulados por exigencias del mercado o por razones de fuerza mayor por parte de los fabricantes de modo que en ningún caso mud4x4 será responsable de ello. Fotografías: Las fotografías de esta web no se consideraran nunca contractuales.